3CX Phone es un estupendo software para tener como cliente de VoIP IP PBX

Teléfono 3CX – Gratis teléfono VoIP para Windows, Android o iPhone Teléfono 3CX es un teléfono VoIP gratuito disponible para Windows, Iphone o cualquier teléfono inteligente basado en Android, tales como Google Nexus, Sony Xperia, Motorola Droid o Samsung Galaxy. Conecte el Teléfono 3CX a unproveedor VOIP o a una central VoIP (por ejemplo Central Telefónica 3CX), para hacer llamadas a cualquier VoIP, móvil o número fijo. Instalando Teléfono 3CX VOIP es fácil y solo toma unos pocos minutos. No hay costo de licenciamiento y no se esta atado a un proveedor VoIP. Se puede descargar aquí la versión para Windows XP, Vista o 7. Si esta usando Android, lo puede descargar desde el Mercado de Android. La versión para Iphone estará disponible en Septiembre 2010 a través del Apple appstore. Características: Disponible para Windows, Android o iPhone En Windows escoja entre varias interfaces de teléfono populares Aprovisionamiento automático de las opciones Multi-líneas Transferencia de llamadas Grabación de llamadas a disco Muestra registro / historial de llamadas personales Soporta G.711, GSM y codecs Speex Fácil de instalar y administrar Soporta diademas USB estándar y Jabra (Windows) Funciona con Central Telefónica 3CX, Asterisk y proveedores VoIP populares Link para descargar la Version 6.0 de 3CX Phone for Windows

Ring2Skype: números telefónicos gratuitos en más de 100 ciudades

Las soluciones que he probado hasta el momento funcionan muy bien, pero si necesitamos varios números, resultan un poco costosas. Hoy navegando por la red encontré un servicio que nos permite tener números telefónicos gratuitos en más de 100 ciudades alrededor del mundo. Si, leyeron bien, gratis. Pero como es esto?.

El sistema, llamado Ring2Skype, es sumamente útil para profesionales o pequeñas empresas con clientes alrededor del mundo. Para usarlo solo tendremos que llenar un pequeño formulario con nuestro usuario de Skype, nuestro email y una contraseña (por seguridad utilicen una diferente a la de Skype). Luego seleccionamos el país y la ciudad en donde queremos tener nuestro número telefónico y presionamos el botón GET YOUR NUMBER.

Una vez completado el registro, el sistema nos asigna una extensión en el número telefónico de la ciudad que elegimos y cualquier llamada que nos hagan, será redireccionada a nuestra cuenta de Skype. Lo mejor es que podemos tener varios números alrededor del mundo a un precio inigualable: $0. También tenemos la posibilidad de tener números “directos” (sin extensiones) pagando una pequeña mensualidad.

En resumen, si tienen un pariente, cliente, amigo, etc. en USA , en España o en alguno de los 100 destinos internacionales que soporta este servicio, prueben Ring2Skype, les aseguro que les va a encantar.

Enlace: Ring2Skype

Zaplee es una excelente Call Center para Skype

Zaplee es una excelente herramienta con la que podemos montar fácil y rápidamente un completo call center usando el reconocido sistema de VOIP Skype. Para eso solo tenemos que descargar la aplicación, ingresar los nombres de usuario de skype de nuestros empleados y asignarles a cada uno una extensión.

Esta aplicación nos permite además grabar un mensaje de bienvenida y dividir a nuestros empleados por departamentos (ej: ventas, atención al cliente, soporte, etc.) para luego redireccionar las llamadas mediante el uso de reglas.

Zaplee no es un servicio gratuito pero su costo es realmente ínfimo si miramos los grandes beneficios que puede generar para nuestra empresa ($5 dólares mensuales por ilimitados usuarios).

Sin duda, una herramienta que toda empresa debería probar.

Enlace: Zaplee

Opciones en la web para hacer llamadas internacionales gratis

En la categoría de VoIP siempre he intentando comentar las últimas aplicaciones web que aparecen relacionadas con la transmisión de voz por Internet. Aquí os dejo una pequeña lista de programas que podéis usar para hacer llamadas a otros países, muchas veces de forma gratuita.

1 – Skype: Aunque no necesite presentación es importante empezar la lista con el rey. Skype nos permite realizar llamadas de forma gratuita entre PCs y con tarifas excelentes entre PC y teléfonos de muchos países del mundo.

2 – Messenger y Gtalk: Los populares sistemas de chat tienen la opción de transmitir voz, pero no consiguen llamar a teléfonos, por lo que es necesario que el destino tenga conexión a Internet y esté conectado en el momento de la llamada.

3 – voipstunt.com y lowratevoip.com: Programas gratuitos con los que podemos llamar a teléfonos fijos en varios países de forma gratuita o llamar a tarifas increíblemente bajas a cualquier teléfono en el planeta. También nos permite establecer una llamada entre dos teléfonos de diferentes países, haciendo prescindible el uso de ordenador.

4 – PeopleCall: El sistema que usé durante muchos años antes de ser un fan de Skype. Hoy en día permite realizar llamadas internacionales desde el PC o usando un 902 para las que se generen en España. También ofrece la posibilidad de montar un CallShop con su programa basado en VoIP.

5 – Jajah: Una de las opciones que más está creciendo en los últimos años. Nos permite hacer llamadas de teléfono a teléfono estableciendo la comunicación con un PC, de forma que sólo es necesaria la conexión a Internet para empezar la comunicación. En algunos casos la llamada puede salir gratis.

6 – EvaPhone: Permite realizar llamadas gratis desde PC a teléfonos de varios países del mundo, aunque la duración de la llamada es limitada.

7 – YoLLamogratis: Se trata de una aplicación en la que podréis llamar gratis desde cualquier teléfono del mundo a cualquier otro. Basta incluir el país origen y destino con sus números de teléfono, los aparatos empezarán a sonar y podréis comenzar la charla. Este servicio tiene un limite de 5 minutos por llamada, y un limite de 3 llamadas por usuario, solo a telefonos fijos.

8 – iCall: Sin límite de cantidad de llamadas de 5 minutos, todas gratuitas a USA y Canadá

Seguramente me dejo varias opciones interesantes, espero que me ayudéis a ampliar la lista en los comentarios.